Date d'entrée en vigueur : 7 octobre 2025.
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Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil et sur la manière dont vous utilisez le site, telles que votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, vos identifiants de cookies, les pages ou les produits que vous consultez, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages. Nous pouvons collecter ces données à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags et de pixels.
b) Informations sur la commande et le compte
Si vous effectuez un achat ou créez un compte, nous recueillons des informations telles que votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre paiement (traité de manière sécurisée par notre processeur de paiement) et l'historique de vos commandes.
c) Communications et préférences
Si vous vous abonnez à des services de marketing (emailFwi) ou si vous nous contactez, nous recueillons vos coordonnées et vos préférences en matière de communication.
d) Contenu généré par les utilisateurs
Si vous soumettez des critiques, des photos ou d'autres contenus, nous recueillons les informations que vous fournissez.
e) Données sociales et publicitaires
Si vous interagissez avec nos publicités ou nos pages de médias sociaux, les plateformes peuvent partager avec nous des informations limitées et des données de performance, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter le site, analyser les performances, mémoriser les préférences et personnaliser le marketing. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et les outils de l'industrie (par exemple, l'option de désactivation de la Digital Advertising Alliance). La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.
Nous partageons des informations personnelles avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à gérer le site et à fournir nos services, par exemple :
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Nous conservons les dossiers de commande et les autres informations nécessaires aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour des raisons commerciales légitimes (par exemple, tenue de registres, sécurité, obligations légales). Vous pouvez demander la suppression sous réserve des limites légales/opérationnelles.
Vos informations peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre province, État ou pays, y compris au Canada et aux États-Unis, où les lois sur la protection des données peuvent différer. Nous prenons des mesures pour protéger vos données conformément à la présente politique et à la législation applicable.
Vos droits en matière de protection de la vie privée dépendent de votre lieu de résidence. Sous réserve d'exceptions, vous pouvez avoir le droit de.. :
Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez exercer les droits GDPR/UK GDPR ci-dessus. Nous traitons vos données pour exécuter des contrats (par exemple, votre commande) et pour des intérêts légitimes (par exemple, prévention de la fraude, analyse, marketing). Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Si vous êtes au Canada, vous pouvez demander l'accès et la correction et retirer votre consentement, sous réserve des restrictions légales. Les résidents du Québec disposent également de droits supplémentaires en vertu de la loi 25, notamment le droit de demander la désindexation dans certains cas et d'obtenir des informations sur la prise de décision automatisée, le cas échéant.
Les résidents de Californie peuvent demander l'accès, la correction et la suppression ; refuser la "vente"/le "partage" d'informations personnelles pour la publicité comportementale inter-contexte ; et limiter l'utilisation/la divulgation d'informations personnelles sensibles, le cas échéant.
Pour soumettre une demande de protection de la vie privée, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Pour la vérification de l'identité, nous pouvons demander des informations raisonnables. Si vous soumettez une demande au nom de quelqu'un d'autre, nous pouvons demander une preuve d'autorisation.
Outils en libre-service : Si nous utilisons Shopify, nous pouvons activer des portails en libre-service pour les demandes relatives au GDPR/POPIA (accès/portabilité/suppression).
Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 % ; nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge du consentement numérique dans votre juridiction). Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique révisée avec une nouvelle "date d'entrée en vigueur" et, le cas échéant, nous vous en informerons.
